特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

山内ひとみ

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
わのこころに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：9：00～18：00（※但しお電話の受付時間は18：00以降とさせていただきます。）定休日：不定期
メールアドレス：wanokokoroo@gmail.com
電話番号：080-4986-0556
ご不明店等ございましたら、お気軽にご連絡をお願いいたします。
※電話番号のお掛け間違いにご注意ください。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
商品紹介ページをご参照ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから2～3営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は別途お声掛けをお願いいたします。

返品について

【返品について】

《お客さま都合による返品》
①商品が到着しましたら、サイズ・カラー・数量等をご確認ください。
※お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品のお受付ができません。
②お客様ご都合による返品の場合、返送時の送料及び返金における振込手数料はお客様ご負担となります。尚、返品に伴い、購入代金が4,980円未満になる、もしくは送料無料サービス対象商品がお手元に残らない場合は、往時の送料につきましてもご負担頂きます。

《返品のお受付ができない商品》
◆お届けから7日以上経過した商品
◆購入者さま以外からの申し出による返品
◆当店まで事前連絡なしに返送された商品
◆お客さまが一度ご使用された商品
◆お客さまが汚損・破損された商品
◆タバコ等、その他匂いのついた商品
◆お客さまが加工された商品
◆お届け後、修理、クリーニング等された商品
◆SALE対象品
◆その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある商品
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返送前に必ずお問い合わせフォームより事前のご連絡をいただくか、お電話にてご連絡いただき、当店からご案内致します内容に沿ってご返送くださいますようお願い致します。

当店の休業日を挟む場合や、商品到着が混み合った場合、対応に少しお時間を頂戴する場合がございます。順次ご案内させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。
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《商品不備・配送中の破損》
万が一、「納品書記載と異なる商品が届いた」「商品の破損・汚れ・キズ等がある」など、お届けの商品に問題がございましたら、お手数ではございますが、到着後7日以内に必要事項をご入力の上、お問い合わせフォームよりご連絡をいただくか、お電話にてご連絡くださいませ。すぐに対応させて頂きます。
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※交換ご希望の場合は、原則同一商品との交換となります。
※予約販売品や、受注生産品、期間限定商品等につきましては、在庫の確保が難しく代替え品でのご対応となる場合がございます。
その際はご返金にて対応させて頂く場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
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商品不備による返品・交換の場合、返送・交換品の送料・手数料は当店が負担致します。
ご連絡を頂けましたら、当店より詳しくご案内を致しますので、必ずそちらをご確認くださいますようお願い致します。

◆◇◆商品画像について◆◇◆
出来る限り実物を再現するよう努力しておりますが、色味や柄の出具合等が若干、異なる場合があります。商品によっては職人さんがひとつずつ手作業で作っている、もしくは生地の柄の出具合が実商品と多少異なる場合がございます。
大変申し訳ございませんが上記内容での返品希望につきましては、お客様都合のご返品となりますこと、お許しくださいませ。
◆◇◆◇◆
《返送先住所・電話番号》
〒653-0827
兵庫県神戸市長田区上池田5丁目8番1号
わのこころ
TEL:080-4986-0556

◆◇◆ご注意ください◆◇◆
①返送前に必ずご連絡頂き、当店からご案内致します内容に沿ってご返送くださいますようお願い致します。
事前連絡なしに返送された場合、受付をお断りさせて頂く場合がございます。
②配送状況や印字状態によっては、お荷物の送り状だけでは送り主様が特定できない場合がございます。必ず下記内容を記載したメモ、もしくはお買い上げ明細書の同封をお願い致します。

同封頂きたいメモ内容
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・送り主(ご注文者)様氏名
・ご返送先住所、電話番号
・返品理由
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③返品のお受付が出来ない商品に該当しない場合でも、返送商品の配送途中に汚損・破損等があった場合、対処を致しかねます。ご返送の際は、商品に汚れやキズ等がつかないよう、丁寧に梱包の上追跡可能な配送方法にてご返送くださいませ。
④ご注文時に領収書発行をご希望された場合は、商品と併せて必ずご返送くださいませ。

《返金方法について》
お客さまのお支払方法によって返金方法が異ります。
返金方法については別途ご連絡をいたしますので、お待ちいただければ幸いです。

◆◇◆ご注意ください◆◇◆

①ご入金時に発生しました手数料につきましてはご返金致しかねます。
②返品に伴い、送料無料サービス適用外となる場合は、商品代金より往時の送料を差し引いた金額のご返金となります。
③現金書留は、内容の証明ができないため、お受付できません。
④当店の休業日を挟む場合や、商品到着が混み合った場合、対応に少しお時間を頂戴する場合がございます。順次ご案内させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。
◆◇◆◇◆